Shopify har opdateret checkout, så den nu automatisk foreslår den betalingsmetode, en logget ind kunde senest brugte. Næste gang kunden handler og er logget ind med sin kundekonto, er betalingsmetoden allerede forudvalgt. Kunden skal blot bekræfte i stedet for at vælge fra bunden hver gang.
Ændringen lyder lille, men den rammer noget centralt for konverteringsraten: antallet af klik og beslutninger, en kunde skal træffe, inden købet er gennemført. Jo færre trin, jo mindre risiko for, at kunden falder fra undervejs. Særligt på mobil, hvor det tager længere tid at taste og vælge.
For danske webshops, der arbejder aktivt med kundekonti, f.eks via loyalitetsprogrammer, abonnementer eller ved at opfordre kunder til at oprette en konto ved første køb, er det en direkte fordel. Jo flere tilbagevendende kunder I har logget ind, jo flere får glæde af den hurtigere checkout, og jo flere af de køb bliver reelt gennemført.
Det er værd at bemærke, at funktionen kun virker for kunder, der handler logget ind med en kundekonto. Handler kunden som gæst, foreslås der ikke en betalingsmetode automatisk. Det er endnu et argument for at gøre det attraktivt for kunderne at oprette en konto i jeres webshop. F.eks. med en lille fordel ved oprettelse eller ved at gemme ønskelister og ordrehistorik.
Funktionen rulles ud automatisk uden opsætning fra butiksejerens side.
